オーストリア・エッツタールにあるこのVAGディーラーでは、ショールーム体験は単に車を見るだけではなく、家族全員で快適に過ごせることを重視しています。私たちはパートナーであるHPS Playcoと協力し、2021年に子どもたち専用の遊びと発見の空間となる特注プレイバスを実現しました。子どもたちが楽しく遊んでいる間、親御様は営業スタッフと落ち着いて相談したり、新しい車の受け取りをリラックスして行うことができます。
ショールームの雰囲気に合わせたプレイコンセプト
この特注プレイバスは、ディーラー空間のデザインに調和するよう特別に設計されています。車両をイメージしたデザインとインタラクティブな遊び要素を組み合わせることで、子どもたちの興味を自然に引きつけます。コンパクトながら存在感のあるデザインにより、ショールームの開放感を損なうことなく空間に溶け込んでいます。
プレイソリューションには、子どもたちが自分で遊び、発見し、想像力を広げられるさまざまなアクティビティが組み込まれています。すべて耐久性と安全性に優れ、商業施設での日常的な使用に適しています。
顧客体験へのさらなる配慮
ショールームでの滞在には時間と集中が必要です。そんな時、質の高いキッズスペースが大きな違いを生み出します。プレイバスは商談中の落ち着いた環境をつくり、家族連れのお客様に快適な雰囲気を提供します。
子どもたちは訪問を楽しい体験として感じ、親御様は購入プロセスにより集中できます。これにより、遊び場はホスピタリティだけでなく、より快適でプロフェッショナルな顧客体験にも貢献しています。
待合スペースからファミリーフレンドリーなショールームへ
この特注プレイバスにより、ディーラーはショールームの一部を家族が本当に歓迎されていると感じられる空間へと変えました。現代のモビリティ、ホスピタリティ、顧客志向に完璧に調和するスマートな追加要素です。
優れたショールーム体験は、家族全員への配慮から始まります。
