Een auto kopen is geen impulsieve beslissing. Klanten nemen de tijd om verschillende modellen te bekijken, vragen te stellen en belangrijke keuzes te maken. Maar wat gebeurt er wanneer jonge kinderen zich tijdens dat proces gaan vervelen? Veel autodealers herkennen dit probleem. Kinderen raken uitgekeken, ouders worden afgeleid en verkoopgesprekken worden regelmatig onderbroken. Dat gaat niet alleen ten koste van de klantbeleving, maar ook van de rust in de showroom. VAG Dealer Ötztal in Oostenrijk zocht daarom naar een oplossing die gezinnen een warm welkom geeft én past bij de hoogwaardige uitstraling van de showroom.
De uitdaging
Creëer een kindvriendelijke showroom zonder concessies te doen aan het design of de merkbeleving.
De speelvoorziening moest:
- perfect aansluiten bij de automotive uitstraling;
- compact genoeg zijn voor de showroom;
- kinderen zelfstandig laten spelen;
- bijdragen aan meer rust tijdens adviesgesprekken en aflevermomenten.
Daarnaast moest de oplossing duurzaam zijn en geschikt voor intensief dagelijks gebruik.
De oplossing
Samen met onze partner HPS Playco ontwikkelde IKC een volledig maatwerk speelconcept in de vorm van een custom speelbus. Het ontwerp sluit direct aan bij de wereld van mobiliteit. Door de herkenbare vorm worden kinderen vanzelf aangetrokken om te spelen, terwijl de geïntegreerde speelelementen uitnodigen tot ontdekken, fantaseren en zelfstandig spelen. Dankzij het compacte ontwerp blijft de showroom open en overzichtelijk. De speelbus voelt daardoor niet als een los object, maar als een natuurlijk onderdeel van de ruimte.
Het resultaat
Tijdens een showroombezoek hebben kinderen een eigen plek om zich te vermaken, terwijl ouders zich volledig kunnen richten op het kiezen of ophalen van hun nieuwe auto.
Dat levert voordelen op voor iedereen:
- meer rust tijdens verkoop- en adviesgesprekken;
- een prettigere showroombeleving voor gezinnen;
- medewerkers kunnen klanten ongestoord adviseren;
- een gastvrije uitstraling die past bij een modern autobedrijf.
Een speelomgeving is daarmee veel meer dan een voorziening voor kinderen. Het is een investering in klantbeleving.
Ontworpen voor jarenlang gebruik
Zoals alle speelconcepten van IKC is ook deze speelbus ontworpen voor intensief commercieel gebruik. Duurzame materialen, een veilige afwerking en een tijdloos ontwerp zorgen ervoor dat de speelvoorziening jarenlang onderdeel blijft van de showroom.
Waarom steeds meer autodealers kiezen voor een speelconcept
De automotive branche verandert. Klanten verwachten niet alleen deskundig advies, maar ook een prettige ervaring tijdens hun bezoek. Een kindvriendelijke showroom zorgt ervoor dat gezinnen langer blijven, gesprekken rustiger verlopen en de totale klantbeleving verbetert. Voor VAG Dealer Ötztal betekende dat een compacte maatwerkoplossing met een grote impact op de dagelijkse praktijk.
Wilt u ook meer rust in uw showroom?
Bent u benieuwd hoe een speelconcept kan bijdragen aan een betere showroombeleving? Download onze inspiratiebrochure of neem vrijblijvend contact op met onze adviseurs. Wij denken graag mee over een speelomgeving die past bij uw showroom, merk en doelgroep.
