Η αγορά ενός αυτοκινήτου δεν είναι μια παρορμητική απόφαση. Οι πελάτες αφιερώνουν χρόνο για να εξερευνήσουν διαφορετικά μοντέλα, να κάνουν ερωτήσεις και να λάβουν σημαντικές αποφάσεις. Τι συμβαίνει όμως όταν τα μικρά παιδιά αρχίζουν να βαριούνται κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας;
Πολλές αντιπροσωπείες αυτοκινήτων αναγνωρίζουν αυτή την πρόκληση. Τα παιδιά χάνουν γρήγορα το ενδιαφέρον τους, οι γονείς αποσπώνται και οι συζητήσεις με τους πωλητές διακόπτονται συχνά. Αυτό δεν επηρεάζει μόνο την εμπειρία του πελάτη, αλλά διαταράσσει και την ήρεμη ατμόσφαιρα της έκθεσης.
Η VAG Dealer Ötztal στην Αυστρία αναζητούσε μια λύση που θα έκανε τις οικογένειες να αισθάνονται ευπρόσδεκτες, ενώ παράλληλα θα συμπλήρωνε την premium αισθητική της έκθεσης.
Η Πρόκληση
Να δημιουργηθεί μια οικογενειακή έκθεση χωρίς συμβιβασμούς στον σχεδιασμό ή στην εμπειρία του brand.
Η λύση παιχνιδιού έπρεπε να:
- ταιριάζει απόλυτα με το περιβάλλον μιας αντιπροσωπείας αυτοκινήτων,
- είναι αρκετά συμπαγής ώστε να χωράει στην έκθεση,
- ενθαρρύνει τα παιδιά να παίζουν ανεξάρτητα,
- συμβάλλει σε μια πιο ήρεμη ατμόσφαιρα κατά τη διάρκεια των συμβουλευτικών συναντήσεων και της παράδοσης των οχημάτων.
Επιπλέον, η λύση έπρεπε να είναι ανθεκτική και κατάλληλη για εντατική καθημερινή χρήση.
Η Λύση
Σε συνεργασία με τον συνεργάτη μας HPS Playco, η IKC ανέπτυξε μια πλήρως εξατομικευμένη παιδική κατασκευή σε μορφή ειδικά σχεδιασμένου λεωφορείου παιχνιδιού. Ο σχεδιασμός αντικατοπτρίζει απόλυτα τον κόσμο της κινητικότητας. Η χαρακτηριστική μορφή του οχήματος προσελκύει φυσικά τα παιδιά, ενώ τα ενσωματωμένα στοιχεία παιχνιδιού τα ενθαρρύνουν να εξερευνήσουν, να χρησιμοποιήσουν τη φαντασία τους και να παίξουν αυτόνομα.
Χάρη στις συμπαγείς διαστάσεις του, η έκθεση παραμένει ευρύχωρη και τακτοποιημένη. Αντί να μοιάζει με ένα ξεχωριστό έπιπλο, το λεωφορείο παιχνιδιού ενσωματώνεται αρμονικά στον χώρο ως αναπόσπαστο μέρος της έκθεσης.
Αναρωτιέστε πώς δημιουργούμε χώρους παιχνιδιού που προσαρμόζονται πλήρως σε ένα brand ή σε έναν εσωτερικό χώρο;
Ανακαλύψτε τις εξατομικευμένες λύσεις παιχνιδιού (Custom-Made Play Concepts).
Το Αποτέλεσμα
Κατά τη διάρκεια της επίσκεψής τους στην έκθεση, τα παιδιά έχουν τον δικό τους ειδικά διαμορφωμένο χώρο για παιχνίδι, επιτρέποντας στους γονείς να επικεντρωθούν πλήρως στην επιλογή ή την παραλαβή του νέου τους αυτοκινήτου.
Αυτό ωφελεί όλους:
- πιο ήρεμη ατμόσφαιρα κατά τη διάρκεια των πωλήσεων και των συμβουλευτικών συναντήσεων,
- πιο ευχάριστη εμπειρία στην έκθεση για τις οικογένειες,
- το προσωπικό μπορεί να εξυπηρετεί τους πελάτες χωρίς διακοπές,
- ένα φιλόξενο περιβάλλον που αντικατοπτρίζει την εικόνα μιας σύγχρονης αντιπροσωπείας.
Ένας χώρος παιχνιδιού είναι κάτι πολύ περισσότερο από μια παροχή για τα παιδιά· αποτελεί μια επένδυση στη συνολική εμπειρία του πελάτη.
Σχεδιασμένο για Χρόνια Χρήσης
Όπως όλες οι λύσεις παιχνιδιού της IKC, έτσι και αυτό το εξατομικευμένο λεωφορείο παιχνιδιού έχει σχεδιαστεί για εντατική επαγγελματική χρήση. Τα ανθεκτικά υλικά, η ασφαλής κατασκευή και ο διαχρονικός σχεδιασμός διασφαλίζουν ότι ο χώρος παιχνιδιού θα παραμείνει ένα πολύτιμο μέρος της έκθεσης για πολλά χρόνια.
Μάθετε περισσότερα για την IKC και τον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε.
Γιατί Όλο και Περισσότερες Αντιπροσωπείες Αυτοκινήτων Επιλέγουν μια Λύση Παιχνιδιού
Η αυτοκινητοβιομηχανία εξελίσσεται συνεχώς. Οι πελάτες δεν αναζητούν μόνο εξειδικευμένες συμβουλές, αλλά και μια ευχάριστη συνολική εμπειρία κατά την επίσκεψή τους. Μια οικογενειακή έκθεση ενθαρρύνει τις οικογένειες να παραμένουν περισσότερο στον χώρο, δημιουργεί ένα πιο ήρεμο περιβάλλον για ουσιαστικές συζητήσεις και βελτιώνει συνολικά την εμπειρία του πελάτη.
Για τη VAG Dealer Ötztal, αυτό οδήγησε σε μια συμπαγή, εξατομικευμένη λύση με σημαντικό θετικό αντίκτυπο στην καθημερινή λειτουργία της έκθεσης.
Θα Θέλατε κι Εσείς μια Πιο Ήρεμη Έκθεση;
Θα θέλατε να μάθετε πώς μια λύση παιχνιδιού μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία στην έκθεσή σας;
Κατεβάστε το ενημερωτικό μας φυλλάδιο ή επικοινωνήστε χωρίς καμία υποχρέωση με έναν από τους συμβούλους μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε έναν χώρο παιχνιδιού που ταιριάζει απόλυτα στην έκθεσή σας, στο brand σας και στο κοινό σας.
