Der Kauf eines Autos ist keine spontane Entscheidung. Kunden nehmen sich Zeit, verschiedene Modelle zu vergleichen, Fragen zu stellen und wichtige Entscheidungen zu treffen. Doch was passiert, wenn sich kleine Kinder während dieses Prozesses langweilen?
Viele Autohäuser kennen dieses Problem. Kinder verlieren schnell das Interesse, Eltern werden abgelenkt und Verkaufsgespräche werden regelmäßig unterbrochen. Das beeinträchtigt nicht nur das Kundenerlebnis, sondern auch die angenehme Atmosphäre im Showroom.
Der VAG Händler Ötztal in Österreich suchte deshalb nach einer Lösung, die Familien herzlich willkommen heißt und gleichzeitig zur hochwertigen Ausstrahlung des Showrooms passt.
Die Herausforderung
Einen kinderfreundlichen Showroom schaffen, ohne Kompromisse beim Design oder Markenerlebnis einzugehen.
Die Spiellösung sollte:
- perfekt zum Automotive-Design passen;
- kompakt genug für den Showroom sein;
- Kindern selbstständiges Spielen ermöglichen;
- zu mehr Ruhe während Beratungsgesprächen und Fahrzeugübergaben beitragen.
Darüber hinaus musste die Lösung langlebig sein und dem intensiven täglichen Einsatz standhalten.
Die Lösung
Gemeinsam mit unserem Partner HPS Playco entwickelte IKC ein vollständig maßgeschneidertes Spielkonzept in Form eines individuell gestalteten Spielbusses. Das Design orientiert sich unmittelbar an der Welt der Mobilität.
Durch seine charakteristische Form zieht der Spielbus Kinder ganz automatisch an. Die integrierten Spielelemente laden zum Entdecken, Fantasieren und selbstständigen Spielen ein. Dank seines kompakten Designs bleibt der Showroom offen und übersichtlich. Der Spielbus wirkt dadurch nicht wie ein separates Element, sondern als natürlicher Bestandteil des Raumes.
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Das Ergebnis
Während des Showroombesuchs haben Kinder ihren eigenen Platz zum Spielen, während sich die Eltern ganz auf die Auswahl oder Abholung ihres neuen Fahrzeugs konzentrieren können.
Das bietet Vorteile für alle:
- mehr Ruhe während Verkaufs- und Beratungsgesprächen;
- ein angenehmeres Showroom-Erlebnis für Familien;
- Mitarbeitende können Kunden ungestört beraten;
- eine einladende Atmosphäre, die zu einem modernen Autohaus passt.
Ein Spielbereich ist damit weit mehr als nur eine Beschäftigungsmöglichkeit für Kinder. Er ist eine Investition in ein besseres Kundenerlebnis.
Entwickelt für eine jahrelange Nutzung
Wie alle Spielkonzepte von IKC wurde auch dieser Spielbus für den intensiven gewerblichen Einsatz entwickelt. Robuste Materialien, eine sichere Verarbeitung und ein zeitloses Design sorgen dafür, dass die Spiellösung über viele Jahre hinweg ein fester Bestandteil des Showrooms bleibt.
Erfahren Sie mehr über IKC und unsere Arbeitsweise.
Warum sich immer mehr Autohäuser für ein Spielkonzept entscheiden
Die Automobilbranche verändert sich. Kunden erwarten nicht nur kompetente Beratung, sondern auch ein angenehmes Erlebnis während ihres Besuchs. Ein kinderfreundlicher Showroom sorgt dafür, dass Familien länger bleiben, Gespräche entspannter verlaufen und das gesamte Kundenerlebnis verbessert wird.
Für den VAG Händler Ötztal bedeutete dies eine kompakte, maßgeschneiderte Lösung mit großer Wirkung im täglichen Betrieb.
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