Almanya’daki Autohaus Schmidt + Koch’ta müşteri deneyimi, en genç ziyaretçiler dâhil olmak üzere her şeyin merkezinde yer alıyor. Ailelere daha keyifli bir showroom ziyareti sunmak amacıyla şirket, Volkswagen’in stil ve atmosferine uyum sağlayan bir IKC oyun çözümünü tercih etti.
Showroom’un ortasında artık özel üretim bir IKC VW Van bulunuyor: interaktif unsurlar ve ikonik tasarım içeren kompakt bir oyun alanı. Sistem, iç mekân tasarımıyla görsel uyum içinde olup güvenlik, dayanıklılık ve kolay bakım esas alınarak geliştirilmiştir. Ebeveynler bir satış danışmanıyla görüşürken çocuklar güvenli ve bağımsız şekilde vakit geçirebilir. Bu da hem aile hem de işletme için kazanç sağlar.
IKC ile yapılan iş birliği, minimum müdahaleyle nasıl katma değer yaratılabileceğini gösteriyor. Tek bir eğlenceli dokunuş mekânı dönüştürür, marka hikâyesini güçlendirir ve sıradan bir ziyareti unutulmaz kılar.
Bir oyun çözümünün müşteri deneyiminize nasıl katkı sağlayabileceğini merak ediyor musunuz?
