Un espace de jeux sur mesure qui améliore l'expérience client et stimule les ventes
Faire du shopping avec de jeunes enfants peut représenter un véritable défi. Alors que les parents souhaitent prendre le temps d'essayer des chaussures et de faire le bon choix, les enfants s'impatientent rapidement. C'est pourquoi IKC Play a conçu pour Brantano un espace de jeux entièrement sur mesure, offrant une expérience de shopping plus agréable pour toute la famille.
Aujourd'hui, ce concept de jeux est installé dans plus de 100 magasins Brantano en Belgique et fait partie intégrante du nouveau concept de magasin. Cette nouvelle approche a contribué à une augmentation de 20 % du chiffre d'affaires annuel.
Le défi
Brantano souhaitait créer un environnement accueillant pour les familles, où les parents disposent du temps nécessaire pour essayer des chaussures et prendre leur décision, tandis que les enfants peuvent jouer en toute sécurité.
L'objectif était de concevoir un espace de jeux parfaitement intégré au parcours client, qui accompagne naturellement l'expérience d'achat.
La solution
IKC Play a développé un espace de jeux entièrement personnalisé, conçu pour s'intégrer harmonieusement à l'identité visuelle de Brantano et à l'aménagement des magasins.
L'espace permet aux enfants de continuer à jouer pendant que leurs parents essaient des chaussures. L'essayage devient ainsi plus agréable et plus serein, les enfants restent occupés et les parents disposent de davantage de temps pour finaliser leurs achats.
Grâce à sa conception sur mesure, l'espace de jeux s'intègre parfaitement au design intérieur et renforce l'identité de la marque Brantano.
Les résultats
- Installé dans plus de 100 magasins Brantano en Belgique.
- Intégré au nouveau concept de magasin ayant contribué à une hausse de 20 % du chiffre d'affaires annuel.
- Une expérience d'essayage plus calme et plus agréable.
- Une durée de visite plus longue pour les familles.
- Une meilleure satisfaction client.
- Un environnement commercial accueillant et adapté aux familles.
- Une expérience d'achat renforcée qui attire davantage de familles.
Pourquoi investir dans un espace de jeux ?
Un espace de jeux professionnel est bien plus qu'un simple lieu de divertissement. Il constitue un véritable investissement dans l'expérience client et permet aux enseignes de se différencier.
Les principaux avantages sont :
- Une augmentation du temps passé en magasin.
- Davantage de confort pour les parents pendant leurs achats.
- Une expérience positive pour les enfants comme pour les parents.
- Une plus grande probabilité d'achat grâce à un temps de visite prolongé.
- Une image de marque plus familiale.
- Une meilleure satisfaction et une fidélisation accrue des clients.
De plus en plus d'enseignes intègrent ainsi un espace de jeux à leur concept de magasin. Au-delà du plaisir offert aux enfants, cette solution contribue directement aux performances commerciales en améliorant l'expérience client et en favorisant la fidélité.
Vous souhaitez également créer un espace de jeux sur mesure ?
Chez IKC Play, nous concevons et fabriquons des espaces de jeux sur mesure pour les magasins, centres commerciaux, showrooms et autres environnements commerciaux. Chaque projet est entièrement adapté à votre identité de marque, à votre espace disponible et à vos objectifs commerciaux.
Vous souhaitez attirer davantage de familles, prolonger le temps passé en magasin et améliorer l'expérience client ? Nous serons ravis de vous accompagner dans la création d'un espace de jeux unique, parfaitement intégré à votre concept de magasin.