家族向け店舗を目指した改革

遊び心あふれる家族経営のディーラー: BMW de Schepper

BMW de Schepperへようこそ!ベルギーのBMW de Schepperは家族経営の販売代理店で、高性能車と家族向けの温かく快適な空間を融合したお店となっています。すべての年代のお客さまにとって居心地のよい雰囲気づくりが重要なので、IKCと提携して当店ならではのキッズ・コーナーをデザインし、店舗に設置しました。この取り組みは、家族への配慮を反映するだけでなく、総合的な顧客満足度の向上にもつながっています。

4つのエリアでオーダーメイドの体験

BMW de Schepperとの連携により、4つの主要エリア(メインショールーム、待合室、家族用トイレ、隣接するミニディーラーの待合室)に、それぞれ最適な遊びスペースを設置しました。各スペースは、BMWのブランドアイデンティティに沿う形で丁寧にデザインされ、子どもたちが夢中になれる体験的な遊びの機会を創出しました。

他にはないショールーム体験

メインショールームでは、BMWのエッセンスが詰まった遊びエリアが子供たちを出迎えます。中央に置かれた特注のBMWカーは、子供たちが運転体験を思う存分楽しめるインタラクティブなダッシュボードを完備しています。BMWの車をつまみに見立ててデザインされたアップルパイ工場の壁ゲームでは、子どもたちがいろいろな場所で車を 「運転 」することができ、想像力を刺激するとともに、ショールーム体験に遊び心をプラスしています。

車と一緒に、BMWをテーマにしたデザインが3つの面に描かれたIKC プレイタワーも置かれています。BMWのさまざまな部品を用いて特注された記憶力ゲームは、BMWの象徴的なイメージをより強く印象づけながら、子供たちの頭脳を刺激します。ロードトリップ壁ゲームと17インチのデルタ・インタラクティブ・スクリーンによって、遊び場がさらに充実し、親がBMWの最新モデルをご覧になる間、子供達を楽しませ、興味を引きつけることができます。

待合室でインタラクティブな遊び

待合室の隣には、 漫画風の道路やBMWの車が描かれたフォレックスパネルのある活気あふれる遊び場が待っています。ここでは、スクエア・ロジック壁ゲームが子どもの学習や問題解決力を刺激し、デルタ・インタラクティブ・スクリーンが低年齢の来館者に合わせたデジタル体験を提供します。BMWのタイヤをモチーフにしたソフトな遊びの要素は、遊び心と手触りの良さをこの空間に加え、子供たちが思わず夢中になる空間となっています。

家族に配慮した利便性

家族のニーズを考慮し、BMW de Schepperは特注の記憶力壁ゲームを家族用トイレに設置しました。トイレに行く時も小さなお子様を退屈させない工夫となっており、ご両親は安心してお手洗いを済ませたり他のお子様の対応をすることができます。

ミニディーラーで完全な体験

隣接するミニディーラーでは、待合室に特注の記憶力ゲームが設置され、ここでも家族向け仕様になっています。これにより、店舗全体で統一感のあるデザインが保たれるだけでなく、来店した家族全員が歓迎され、大切にしてもらっていると感じることができます。

家族連れに優しい変革を共同で創出

BMW de Schepperと共同で実現した本プロジェクトは、私たちにとって大きな誇りです。ディーラーをより家族向けの空間に生まれ変わらせることを目指して当社に信頼を寄せていただき、視覚的に美しくかつ機能的なプレイエリアに結実したのです。このようなスペースが存在することで、ご両親が新車購入の検討や手続きをする間、子供たちが退屈せずに楽しく遊ぶことができます。

BMW de Schepperの、家族連れを温かく迎える魅力的な空間づくりへの取り組みは、自動車販売店の新たな基準となるものであり、この変革の一端を担えたことに感謝しています。

IKCキッズコーナーをあなたのお店にも取り入れてみませんか?

是非お問い合わせください! 

私たちは家族経営の店で、家族連れで来店する子どもたちに配慮した空間が作りたいと思いました。来店されるお客さまが快適に過ごせるように、そして子どもたちが歓迎され、安心して過ごせるようにしたいと思っています。
BMW de Schepper マーケティングマネージャーー Chloë van Brussel
シェア